Möchten Sie Ihre Produkte zurückgeben? Das können Sie innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware tun. Füllen Sie einfach unser Rücksendeformular aus und wir werden Sie innerhalb von 1-2 Werktagen kontaktieren.

Das Risiko, einschließlich der Beweislast, für die Rücksendung der Ware liegt bei Ihnen. Besonders bei teureren Produkten ist es ratsam, diese als Einschreiben oder versichert zurück zu schicken.

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle, die von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten für den Rückversand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzahlen. Diese Frist gilt ab dem Tag des Empfangs Ihrer widerrufenen Bestellung nach Ihres Rückversands. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Nicht unbedingt. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Gadero ist aber berechtigt, Sie nach dem Grund der Rückgabe zu fragen. Dies verhält sich anders, wenn Sie ein Produkt mit Garantieansprüchen retournieren wollen. Hier sollten Sie uns auf jeden Fall über den Grund der Rückgabe informieren.

Sie sollten sich das Produkt nach dem Auspacken gut anschauen und beurteilen. Stellen Sie Mängel fest, melden Sie es bitte direkt an unseren Kundenservice. Ist nach einer Nutzung eines Artikels ein Mangel erkennbar, der auf schlechtes Material oder eine schlechte Konstruktion zurückzuführen ist, nehmen Sie bitte ebenfalls mit unserem Kundenservice Kontakt auf. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Um Ihr Widerrufsrecht zu wahren, dürfen Sie die erhaltenen Produkte nur mit größter Sorgfalt verwenden. Die Verwendung der Produkte muss dem Mindestmaß entsprechen, das Ihnen eine Beurteilung der Qualität und Ihres Wunsches ermöglicht, das Produkt zu behalten oder nicht. Jede Nutzung, die zu einer Verschlechterung der Produkte führt, führt zum Erlöschen Ihres Widerrufsrechts.

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben. Dann kopieren Sie bitte die Widerrufsbelehrung und schicken Sie diese ausgefüllt an info@gadero.de.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht

Nach Erhalt der Ware dürfen Sie die Ware auspacken, anfassen, auf Funktionalität überprüfen und dann entscheiden, ob Sie diese behalten oder nicht. Die Ware darf nicht in üblicher Form verwendet oder beschädigt werden. In diesem Fall darf Gadero einen sogenannten Wertersatz von Ihnen verlangen, da das Produkt nicht mehr neuwertig ist. 

Sie können Ihren Ankauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware und ohne Angabe von Gründen bei Gadero Deutschland GmbH (info@gadero.de, Telefon: 0594 75814998) widerrufen. Widerrufen Sie den Kauf immer schriftlich (in Form eines mit der Post versandten Briefes, oder einer E-Mail), kopieren Sie dafür unser Widerrufsformular. 

Hinweis: Eine Rücksendung der Ware oder Verweigerung der Annahme der Lieferung genügt rechtlich nicht. Es muss ein Widerruf in unmissverständlicher Form (wie oben beschrieben) erfolgen.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.

Senden Sie die Ware rechtzeitig, ordnungsgemäß und idealerweise in der Originalverpackung zurück. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde. Entscheiden Sie sich gegen den Ankauf, müssen Sie die Ware also auf eigene Kosten an Gadero zurücksenden. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein für eine längere Zeit an einem sicheren Platz.

In Ausnahmen haben Sie kein Recht auf Widerruf.

Z. B. bei Bestellungen mit besonderer Kundenspezialisierung. Gemeint sind damit Produkte, die speziell auf Sie zugeschnitten sind, so dass diese nicht zum gleichen Preis an andere Kunden weiterverkauft werden können ( wie z. B. ein Gartenhaus, welches auf Ihren Wunsch hin imprägniert, grundiert oder lackiert worden ist).  

Gadero muss den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs erstatten. Allerdings nur, wenn Sie die Ware bereits zurückgesendet haben und dies nachweisen können. Hat Gadero die zurückgesendete Ware noch nicht empfangen, können wir die Vorlage des Einlieferungsscheins verlangen. Sollten Sie diesen nicht vorlegen können, muss Gadero den Kaufpreis erst dann zurückzahlen, wenn die Ware retour gekommen ist. Hat Gadero zugestimmt, die Ware bei Ihnen abzuholen, muss das Geld innerhalb der genannten Frist erstattet werden, auch wenn die Ware noch nicht abgeholt worden ist. 

Für die Rückzahlung verwendet Gadero dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Zahlung  Ihrer online Bestellung angegeben haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet. 

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht. 

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Muster-Widerrufsformular

Als Vorlage können Sie den folgenden Text kopieren, ausfüllen und an info@gadero.de schicken.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der genannten Bestellung/Artikel.

Name:

Bestellnummer:

Artikel:

Mit freundlichen Grüßen

Rücksendeadresse

Wenn Sie Ihre Bestellung (teilweise) zurückgeben möchten, senden Sie die Rücksendung bitte an die nachstehende Adresse.

Gadero B.V. - Euvelgunnerweg 19, 9723 CT Groningen (Niederlande)

Wenn Sie eine andere Gadero-Adresse für eine Rücksendung verwenden, müssen wir Ihnen leider die Kosten für den Transport zu unserem Lager in Rechnung stellen.