Fragen zu laufenden Bestellungen

Sie können ein Produkt bestellen, indem Sie dieses und die gewünschte Anzahl Ihrem Warenkorb hinzufügen (über den Knopf 'Im Warenkorb'). Wenn Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, können Sie Ihre Bestellung weiter bearbeiten, indem Sie auf 'Warenkorb ansehen' gehen.

Auf dieser Seite wird Ihre gesamte Bestellung angezeigt. Sie haben die Wahl, Ihre Bestellung versenden zu lassen oder um diese in unseren Filialen in Meppen (Niedersachsen) oder Veldhoven (Süd-Niederlande) abzuholen. 

Gehen Sie bitte auf 'Ihre Daten eingeben' um Ihre Adressdaten zu hinterlegen. Auf dieser seite können Sie außerdem die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Nachdem Sie alle benötigten Daten hinterlegt haben, konnen Sie Ihre Bestellung bezahlen und schließen.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Über den weiteren Verlauf Ihrer Bestellung werden Sie ebenfalls per E-Mail informiert.

Lieferkosten

• Für vorgefertigte Blockhäuser, Überdachungen, Zirkuswagen und Carports: 119€
• Für Blockhäuser über 4500€: kostenlose Lieferung
• Für Zierpflastersteine: 199€ (ohne Holzteile). Lieferung lediglich in bestimmte Bundesländer möglich
• Die Lieferkosten aller weiteren Produkte finden Sie in der Tabelle auf dieser Seite.

Lieferung Ihrer Bestellung

• Deutschlandweite Lieferung
• Die Lieferzeit beträgt ca. 2 Wochen
• Lieferzeit von 3 Wochen in ganz Deutschland (Wir liefern nicht bis auf die deutschen Inseln, sondern nur auf dem Festland bis zum jeweiligen Hafen)
• Wir kontaktieren Sie 2 bis 3 Tage vor der Lieferung über den näheren Lieferzeitpunkt
• Bitte beachten Sie! Während der Hochsaison von März bis Oktober kann die Lieferzeit zwischen 6-9 Wochen liegen

Wenn Sie Ihre Bestellung bis spätestens Sonntag 23:59 Uhr aufgeben, wird diese deutschlandweit innerhalb von 2 Wochen geliefert. Für die Bundesländer Bayern, Sachsen, Brandenburg, Berlin und Mecklenburg-Vorpommern gilt eine längere Lieferzeit von bis zu 3 Wochen. Die Lieferzeit während der Hochsaison länger sein.

Bitte beachten Sie: bestimmte Produkte, wie Blockhäuser mit extra Behandlung, dekorative Pflastersteine oder Aluminium Überdachungen haben einen abweichenden Liefertermin. Dieser wird bei dem jeweiligen Produkt angezeigt.

Tag und Uhrzeit der Lieferung

Wir kontaktieren Sie 2 bis 3 Tage vor der Lieferung per E-Mail oder telefonisch um Ihnen den Liefertag und den zu erwartenden Zustellzeitpunkt (stets indikativ) mitzuteilen. Um die Lieferkosten so niedrig wie möglich zu halten, wird stets eine ideale Strecke gefahren. Hierdurch ist es uns nicht möglich um persönliche Präferenzen einzuwilligen, was Tag und Uhrzeit der Lieferung betrifft. Bitte sorgen Sie dafür, dass unser großer LKW Ihre Wohnung oder Grundstück anfahren kann. Der Fahrer wird vor Ort selbst einschätzen, an welcher Stelle er die Lieferung am besten entladen kann. 

Selbstabholung in Meppen (Niedersachsen)

Es ist möglich, Ihre Bestellung in unserem Ausstellungsgelände in Meppen abzuholen. Selbstabholung ist jedoch nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich. 

Bitte hierzu beachten: wir haben feste Abholtage - jeweils nur am Freitag. Wenn Sie Ihre Bestellung vor Mittwoch 12:00 Uhr tätigen, können Sie Ihre Bestellung eine Woche später, jeweils am Freitag abholen. Lesen Sie hier gerne alles Weitere zur Selbstabholung in Meppen.

Die Öffnungszeiten unseres Ausstellungsgeländes in Meppen lauten:

Montag: geschlossen
Dienstag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr 
Samstag: 09:00 - 16:00 Uhr

Lilienthalstraße 11
49716 Meppen

 

Selbstabholung in Veldhoven (Süd-Niederlande)

Bei unserer Filiale in Veldhoven handelt es sich nicht um einen Ausstellungsraum. Sie können Ihre Bestellung hier nur an festen Tagen abholen. Sie werden per E-Mail über den nächst möglichen Termin informiert.

Die Adresse lautet:

De Run 4444
Veldhoven, Niederlande

 

 

 

 

Wenn Sie Holzprodukte und die dazugehörigen Schrauben bestellt haben, kann es sein, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird. Die Schrauben werden direkt von unseren Lieferanten über PostNL geschickt. Diese erhalten Sie meist einige Tage bis zu einer Woche nach Zustellung der restlichen Bestellung.

Zu jeder Teilbestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung. Über die Sendungsnummer und den beigefügten Link können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen.